崗位職責:
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務(wù)工作;
2、熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶 。
任職資格:
1、至少3年以上售后服務(wù)工作經(jīng)驗(有紙管行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先);
2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。
工作時間: 8:00~17:00。長白班,做六休一。
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一般 良好 優(yōu)秀 極好浙江金申機械制造有限公司,前身溫州金申機械制造有限公司,創(chuàng)辦于1995年,專業(yè)生產(chǎn)一系列紙管、紙罐設(shè)備,是一家集設(shè)計、制造、銷售、服務(wù)于一體的企業(yè),主要產(chǎn)品有原紙分切機、數(shù)控紙管機、精切機及紙管后期整理設(shè)備等三十多個品種,產(chǎn)品在造紙、印刷、包裝、紡織及文具等行業(yè)得到廣泛應(yīng)用。 本公司技術(shù)力量雄厚,生產(chǎn)設(shè)備精良,測試手段完善,管理水平卓越,且依靠科技進步,引進高新技術(shù),致力于研究開發(fā)新產(chǎn)品及技術(shù)改造。完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系,產(chǎn)品銷往全國各地二十多個省、市、自治區(qū),遠銷東南亞、非洲、南美等國家,始終堅持 以誠為本,以質(zhì)為綱 的經(jīng)營理念,與時俱進,開拓創(chuàng)新。深得廣大用戶的信賴。 金申機械,工藝精深,只有更專業(yè),我們才能走得更遠更久。