職位描述:
1、負(fù)責(zé)公司重點(diǎn)客戶的關(guān)系維護(hù),保障重點(diǎn)客戶滿意度與長期合作;
2、建立并完善客戶服務(wù)流程、響應(yīng)機(jī)制、應(yīng)急預(yù)案,提升團(tuán)隊服務(wù)效率與專業(yè)度;
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊管理與工作安排,帶領(lǐng)團(tuán)隊做好客戶服務(wù)工作,監(jiān)督服務(wù)結(jié)果;
4、收集重點(diǎn)客戶需求、行業(yè)信息及競品動態(tài),為公司產(chǎn)品優(yōu)化、市場策略提供參考;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、有較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力,邏輯清晰,結(jié)果意識強(qiáng);
3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
4、熟練使用辦公軟件,具備一定的文字組織和數(shù)據(jù)分析能力;
5、有相關(guān)客服主管或大客戶服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先,有行政人事管理經(jīng)驗亦可。
上班時間:早八晚五,單休。包吃可包住。
你在?位置
一般 良好 優(yōu)秀 極好1、公司發(fā)展史
2003年11月,杭州司達(dá)特汽車用品有限公司在杭州成立,專業(yè)從事通用汽車座套的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售,公司品牌 杭派 連續(xù)多年獲評 汽車裝飾用品行業(yè)十大知名品牌 稱號。
2009年07月,公司到桐鄉(xiāng)投資新建廠房13800平米,成立浙江司達(dá)特汽車用品有限公司,同年上馬 杭派 專用汽車座套項目。
2012年06月,公司上馬 秀套網(wǎng) 項目,面向全國專用汽車座套生產(chǎn)同行推出生產(chǎn)技術(shù)加盟項目(等于將自己多年研發(fā)積累的全套生產(chǎn)技術(shù)面向全國生產(chǎn)同行開放),2015年推出汽車專用腳墊生產(chǎn)技術(shù)加盟項目。
隨著技術(shù)加盟項目在全國的推廣,公司逐步將全國專用汽車用品的生產(chǎn)制造從 手工生產(chǎn)時代 帶入了 設(shè)備化生產(chǎn)時代 ,從而徹底改變了行業(yè)的生產(chǎn)模式。
我們可以自豪地說:
杭派(秀套網(wǎng))對全中國的座椅套、腳墊行業(yè)是有重大貢獻(xiàn)的!
2018年02月,公司從生產(chǎn)制造型企業(yè)全面轉(zhuǎn)型為技術(shù)服務(wù)型企業(yè),借助互聯(lián)網(wǎng)為全國的汽車座套、腳墊生產(chǎn)同行提供技術(shù)支持,公司更名為:浙江聯(lián)享科技有限公司。
公司人員規(guī)模從原來的180人(生產(chǎn)型)逐步精減到了30人(技術(shù)型),現(xiàn)在30人創(chuàng)造的效益基本與原來180人相當(dāng)。 目前為止公司直接服務(wù)生產(chǎn)型企業(yè)六千余家,間接服務(wù)企業(yè)二萬余家,秀套網(wǎng)站日點(diǎn)擊量超過50萬。
2、公司企業(yè)文化
使 命:讓億萬車主用上好腳墊好座套!
愿 景:成為全國汽車腳墊廠座套廠的 技術(shù)部 ,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值!
價值觀:友善、積極、真實、利他
我們歡迎有想法、有擔(dān)當(dāng)、愛學(xué)習(xí)的小伙伴加入我們,共同開創(chuàng)汽車后市場的新時代。
聯(lián)享科技,將是您夢想開始的地方!
3、公司榮譽(yù)
政府榮譽(yù):
桐鄉(xiāng)市創(chuàng)新型企業(yè)
桐鄉(xiāng)市科技型中小企業(yè)
桐鄉(xiāng)市專利示范企業(yè)
桐鄉(xiāng)市第十二屇消費(fèi)者信得過單位
桐鄉(xiāng)市企業(yè)高新技術(shù)研究開發(fā)中心
浙江省科技型中小企業(yè)
行業(yè)榮譽(yù):
浙江省汽車裝飾美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長單位
中國電子商務(wù)協(xié)會B2B行業(yè)分會理事單位
慧聰網(wǎng)汽車裝飾用品行業(yè)十大知名品牌
中國標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟全國汽車后市場專委會發(fā)起單位及秘書處承擔(dān)單位