崗位職責:
1. 負責信用卡中心網(wǎng)絡渠道客戶的上門激活服務。
2. 協(xié)助客戶完善身份信息及相關資料的補充工作。
3. 解答客戶關于信用卡使用的基本疑問,提升客戶體驗。
4. 嚴格按照公司規(guī)范流程執(zhí)行上門服務任務。
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