崗位職責:
1. 全面負責物業(yè)項目的日常運營管理,包括客服服務(wù)、秩序維護、保潔綠化及工程維護等工作;
2. 組織并實施物業(yè)項目的接管驗收工作,確保項目順利交接;
3. 制定并完善物業(yè)管理相關(guān)制度、流程及標準,提升服務(wù)質(zhì)量;
4. 協(xié)調(diào)處理業(yè)主投訴及突發(fā)事件,維護良好的客戶關(guān)系;
5. 監(jiān)督和指導團隊成員完成各項任務(wù),確保項目運營高效有序;
6. 負責與相關(guān)部門及外部單位的溝通協(xié)調(diào),保障項目資源支持;
7. 定期組織團隊培訓,提升員工專業(yè)技能和服務(wù)水平;
8. 控制項目運營成本,確保預算目標達成。
任職要求:
1. 年齡45周歲以下,大專及以上學歷,物業(yè)管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 具備3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,有獨立操作項目接管驗收及日常管理的成功案例;
3. 熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準,具備扎實的專業(yè)知識;
4. 具備較強的自我管理能力、抗壓能力及團隊領(lǐng)導能力;
5. 擁有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠妥善處理各類復雜問題;
6. 工作認真負責,注重細節(jié),具有較強的服務(wù)意識和責任心。
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一般 良好 優(yōu)秀 極好浙江德瑞城市運營服務(wù)有限公司成立于2022年6月27日,注冊資本金1000萬元人民幣。是崇福鎮(zhèn)政府授權(quán)通過公開招標方式引入戰(zhàn)略投資者共同組建的合資公司。負責崇德投資集團授權(quán)范圍內(nèi)的物業(yè)項目的服務(wù)、管理和運營,以崇福鎮(zhèn)現(xiàn)有項目物業(yè)服務(wù)管理為市場切入點,打造物業(yè)綜合管理、安置小區(qū)物業(yè)管理、保潔管理、村級環(huán)境保潔服務(wù)為核心的專業(yè)化、規(guī)?;?、品牌化物業(yè)服務(wù)平臺,創(chuàng)新綜合性城鄉(xiāng)運營與生活服務(wù)的商業(yè)模式。