崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營管理,確??头壳鍧崱⒕S護(hù)和服務(wù)質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn)
2、監(jiān)督和指導(dǎo)客房服務(wù)員的工作,分配任務(wù)并檢查完成情況
3、處理客房部的突發(fā)事件和客人投訴,及時解決問題并提升客戶滿意度
4、定期檢查客房設(shè)施和設(shè)備,確保其正常運(yùn)行并及時報修
5、負(fù)責(zé)客房用品的庫存管理,控制成本并確保物資充足
6、協(xié)助制定和實施客房部的培訓(xùn)計劃,提升員工技能和服務(wù)水平
7、與其他部門保持良好溝通,確??头糠?wù)與其他部門的協(xié)調(diào)配合
崗位要求
1、具備良好溝通能力和團(tuán)隊管理能力,能夠有效領(lǐng)導(dǎo)和激勵員工
2、具備一定的抗壓能力,能夠妥善處理突發(fā)事件和客人投訴
3、有3年以上高星級酒店客房管理經(jīng)驗者優(yōu)先
你在?位置
一般 良好 優(yōu)秀 極好總部設(shè)在新加坡的輝盛國際,旗下匯聚了一系列屢獲殊榮的酒店公寓品牌組合,并在全球房產(chǎn)投資管理與開發(fā)投資領(lǐng)域擁有豐富的經(jīng)驗,自1998年成立以來,輝盛國際從新加坡最初的412套客房發(fā)展至今遍布全球超過10,000套客房。作為一家具有遠(yuǎn)見卓識的公司,輝盛版圖已遍布全球20多個國家擁有100余處物業(yè)。烏鎮(zhèn)輝盛庭國際公寓坐落于烏鎮(zhèn)核心區(qū)域,距景區(qū)僅約2.4公里,在便捷與靜謐間取得從容平衡,為渴望深度探訪這片歷史秘境的賓客,打造一處清幽雅致的棲居之地。公寓專為滿足現(xiàn)代賓客短住與長居需求而設(shè)計,以雅致格調(diào)與靈活舒居為核心,匠心打造高端服務(wù)式住所。
酒店目前正在籌備中,開業(yè)團(tuán)隊招聘正式開啟,期待您的加入!