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**職位名稱：外貿(mào)跟單專員（電梯行業(yè)）**

**崗位職責(zé)：**

1. 學(xué)習(xí)并掌握電梯相關(guān)產(chǎn)品知識，包括但不限于技術(shù)參數(shù)、功能特點及應(yīng)用領(lǐng)域，為客戶提供專業(yè)支持；

2. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)現(xiàn)有客戶，維護(hù)客戶關(guān)系，及時了解客戶需求并提供相應(yīng)解決方案；

3. 根據(jù)公司產(chǎn)品定價策略，為客戶進(jìn)行準(zhǔn)確的報價，并確保報價單的完整性和規(guī)范性；

4. 處理客戶訂單，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保訂單按時交付，跟蹤訂單執(zhí)行情況并及時反饋；

5. 負(fù)責(zé)與客戶溝通確認(rèn)合同條款，處理售后問題，提升客戶滿意度；

6. 定期整理和分析客戶信息及市場動態(tài)，為團隊提供數(shù)據(jù)支持和改進(jìn)建議；

7. 完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

**任職要求：**

1. 大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語、機械工程或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2. 具備1年以上外貿(mào)跟單經(jīng)驗，有電梯行業(yè)或機械設(shè)備行業(yè)背景者優(yōu)先；

3. 熟悉外貿(mào)流程及相關(guān)操作，具備良好的文檔處理能力；

4. 英語讀寫能力優(yōu)秀，能夠熟練使用英語進(jìn)行書面和口頭溝通；

5. 工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強，具備較強的溝通能力和團隊協(xié)作精神；

6. 熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT等）及常用外貿(mào)工具；

7. 具備較強的學(xué)習(xí)能力，能夠快速掌握產(chǎn)品知識并應(yīng)用于實際工作。