崗位職責(zé):
1.新機(jī)調(diào)試,保內(nèi)保外設(shè)備維修安排人員遠(yuǎn)程或上門服務(wù)。
2.售后故障問題點(diǎn)統(tǒng)計,歸類,召開質(zhì)量問題會議。
3.協(xié)調(diào)公司資源盡快驗(yàn)收設(shè)備。
4.做設(shè)備配件銷售合同,收款對賬。
5. 處理客戶反饋,確保服務(wù)質(zhì)量
6. 優(yōu)化售后流程,提升客戶滿意度
任職要求:
1. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
2. 能夠有效管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)
3. 對工作有持續(xù)改進(jìn)的熱情
4.大專以上學(xué)歷,有售后工作經(jīng)驗(yàn)3年及以上優(yōu)先考慮;有機(jī)械行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
5.性格較強(qiáng)勢
主要產(chǎn)品:數(shù)控機(jī)床
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